Conditions de prestation

1. Objet

Ces conditions s’appliquent aux prestations d’entretien de jardin (taille de haie, tonte de pelouse, débroussaillage, entretien de massifs) réalisées par Lucas Paysagiste chez les particuliers du Grésivaudan.

2. Devis

Le devis est gratuit et sans engagement. Il est établi après échange par e-mail ou visite sur place. Les montants donnés par le simulateur du site sont indicatifs : seul le devis fait foi. La prestation est commandée lorsque le client accepte le devis.

3. Date d’intervention

La date choisie dans le calendrier du site est un souhait. La date définitive est fixée d’un commun accord, selon le planning et la météo. En cas d’intempéries, l’intervention est reportée à la première date disponible.

4. Prix et paiement

L’entretien courant est facturé 45 € de l’heure TTC (à la demi-heure, 1 heure minimum). Les gros chantiers (remise en état, grandes haies, terrains en friche) sont facturés au forfait, calculé ensemble et indiqué sur le devis.

Les prix sont indiqués TTC sur le devis. Grâce à l’avance immédiate de crédit d’impôt de l’URSSAF, le client ne règle que 50 % de la facture : l’autre moitié est prise en charge par l’État, dans les conditions et plafonds prévus pour les services à la personne.

5. Déroulement et déchets verts

Le chantier est rendu propre : sauf mention contraire sur le devis, les déchets verts sont ramassés et évacués. Le client signale à l’avance les éléments non visibles (arrosage enterré, câbles, regards…).

6. Report et annulation

Le client peut reporter ou annuler une intervention sans frais en prévenant au moins 48 heures à l’avance.

7. Assurance

Les interventions sont couvertes par une assurance responsabilité civile professionnelle.

8. Réclamation

Pour toute question ou réclamation, écrivez par le formulaire du site : une réponse vous est apportée par e-mail.